“Bán băng cho người Eskimo” – câu nói cửa miệng của dân kinh doanh thể hiện sự ngưỡng mộ dành cho các bậc thầy chốt sale. Vậy bạn có bao giờ tự hỏi, những “phù thủy bán hàng” ấy, đặc biệt là những người đứng đầu, dẫn dắt cả một đội ngũ kinh doanh hùng hậu, được gọi là gì trong tiếng Anh? Câu trả lời chính là “Sales Manager”, hay còn được biết đến với cái tên “Trưởng phòng kinh doanh” – linh hồn, chiến lược gia, và là người truyền lửa cho cả tập thể.